教练式有效辅导-高效解决员工工作难题讲师简介:
张志超
新生代员工激励与管理指导师,
企业人才培养育留专家,
美国领导力研究中心认证老师,
国际职业培训师认证协会认证导师。
前平安大学资深人资及培训专家,
济南电视台教育频道大学生就业指导中心形象代言人,
山东省高校毕业生就业信息网签约90后职场指导师,
《8090职业发展与晋升之道》——你从未想过的职场自我营销之道的作者。
张志超-教练式有效辅导-高效解决员工工作难题课程大纲:
一、管理者现状及问题
二、员工辅导流程
1、辅导流程
2、我与平安外勤的辅导对话
三、对话引导技巧解析
1、对话引导四步曲
2、开放式问题
3、封闭式问题
4、开放式问题教练三问
5、经理与店长的引导对话
6、教练式管理与传统管理的行为区别
7、对话引导的作用
四、绩效辅导面谈解析
1、绩效辅导面谈的要点解析
2、直击员工内心的5句话
3、绩效辅导面谈结果检查表